ПЕРЕХВАТ КЛИЕНТА

"Перехват клиента" - это не новый блокбастер, это увлекательный и мега-полезный тренинг для всех, кто хочет научиться продавать успешно и стабильно!

Приглашаем всех 23-24 апреля в Центр Развития АВТОР на мега-полезный тренинг

"Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции"

   23-24 апреля   

   10.00 - 18.00   

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

1 день

«В бизнесе или Вы играете, или ИГРАЮТ Вас»

Тема:  Методы увеличения потенциальных клиентов.

·       Воронка продаж: Как расширить поток входящих обращений.

·       Включение максимальных ресурсов интернета: сайт, партнерские программы, соц.сети, контекстная реклама.

·       Методы мягкого «дожима» клиента, особенно при продаже услуг: Как «лиды» превратить в заказы.

Тема:  Подготовка к продажам и переговорам.

·       Структура подготовки и виды самих переговоров

·       Использование информации о клиенте в переговорах

·       Постановка цели

·       Этапы продаж. Понимание потребностей клиента

·       Типы поведений Keyaccount. Применяемые техники

·       Работа с VIPКлиентом: от статусного гос. чиновника до ТОР менеджера и собственника

·       Понимание как свои преимущества перевести в выгоды для клиента

·       Методы борьбы с тактиками клиента

·       Коммерческая мотивация клиента; установление контакта, применение обезоруживающей тактики

·       Подготовка к переговорам: GAPPанализ в проведении бизнес-ревью

·       Анализ сильных  и слабых сторон предложения

·       Вариационный анализ при подготовке к переговорам

·       Коммерческие навыки; разработка плана обмена

2 день

«Не важно, что Вы знаете!  Важно, что Вы делаете!»

Тема: Практикум: ВЕДЕНИЕ ПереговорОВ ПО ЦЕЛЯМ

·       Переговоры по целям участников. Совместный анализ.

·       «Разбор полетов» после каждых переговоров с каждым участником.

·       Обратная связь от участников и тренера после переговорных поединков.

Цель: Научиться проводить переговоры структурно.

В итоге участники: Увидят себя со стороны и проанализируют свои слабые и сильные места в переговорах.

В итоге последнего дня участники отработают навыки:

   * по ведению полного цикла переговоров

   * по управлению структурой и содержанием переговоров

   * по перехвату и удержанию инициативы в переговорах

* Программа может изменяться и дополняться, учитывая потребности самих участников обучения, и пожелания Руководства компании. В ходе программы тренер отвечает на вопросы участников, при заполнении предварительных анкет за 2 недели до начала тренинга.

В проведении тренинга используются:  информационные и методические блоки, рабочие кейсы, практические ролевые упражнения и ситуационные задания, психологические инструменты ведения переговоров, тематический «мозговой штурм», слайды и видеоматериалы.    

В ходе второго практического дня участники отработают в ролевых играх:

·       Заключение договоров на сотрудничество с клиентом

После прохождения тренинга участники узнают как:

·       Профессионально готовиться к переговорам.

·       Выигрывать сложные переговорыв условиях жесткой конкуренции.

Телефон для записи: 8033 356 40 07